Rejestracja na lot i karty pokładowe Ryanair
Procedury opisane poniżej dotyczą rezerwacji dokonanych na stronie www.ryanair.com. Jeśli rezerwacja została dokonana na innej stronie, należy kontaktować się z obsługą tego serwisu.
Ryanair oferuje wygodne sposoby rejestracji na lot. Postępuj zgodnie z informacjami zawartymi w Twojej rezerwacji. Osoby rezerwujące przez stronę Ryanair muszą zalogować się do konta, wybrać funkcję rejestracji i wprowadzić dane dokumentu podróży. Rejestracja powinna być dokonana osobiście przez pasażera, jednego z uczestników rezerwacji lub pełnomocnika, który zna zawartość bagażu. Jest to wymóg związany z zasadami bezpieczeństwa i międzynarodowymi standardami lotniczymi.
Terminy rejestracji
Jeżeli pasażer wybrał miejsce wcześniej, rejestracja dostępna jest 60 dni przed wylotem, zarówno dla lotu w jedną, jak i w drugą stronę, mieszczących się w tym okresie. Jeśli miejsce nie zostało wybrane i przydzielane jest automatycznie, rejestracja otwiera się 24 godziny przed lotem i zamyka 2 godziny przed odlotem.
Rejestracja na lotnisku
Rejestracja jest możliwa również na lotnisku, jednak pobierana jest opłata 55 euro za pasażera. Jeżeli pasażer dokonał rejestracji online, ale nie posiada karty pokładowej (ani w aplikacji, ani w formie papierowej), konieczne jest uiszczenie opłaty za ponowne wydanie karty pokładowej na lotnisku.
Na wszystkich lotach z Maroka i z Tirany do Wielkiej Brytanii wymagane jest posiadanie papierowej karty pokładowej — wersja elektroniczna nie jest akceptowana.
Jeżeli pasażer nie dokonał rejestracji online do 2 godzin przed odlotem, można zarejestrować się na lotnisku do 40 minut przed odlotem, jednak również obowiązuje dodatkowa opłata. Ryanair zdecydowanie zaleca rejestrację online, aby uniknąć dodatkowych kosztów.
Dokumenty do rejestracji
Do rejestracji wymagany jest ważny dokument podróży. Ryanair akceptuje:
- ważny paszport;
- ważną krajową kartę ID.
Prawo jazdy i akt urodzenia nie są akceptowane. Odpowiedzialność za posiadanie właściwych dokumentów zgodnych z wymaganiami linii lotniczej i władz imigracyjnych ponosi pasażer. Dla niektórych kierunków mogą obowiązywać specjalne zasady, dlatego warto je sprawdzić wcześniej.
Błędy podczas rejestracji
W przypadku problemów zaleca się skorzystanie z innego urządzenia, wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub upewnienie się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji. W razie dalszych trudności można skontaktować się z obsługą Ryanair.
Problemy mogą wystąpić również u pasażerów, którzy rezerwowali bilety przez pośredników. W takim przypadku linie mogą wymagać weryfikacji tożsamości na stronie Ryanair. Po jej przeprowadzeniu rejestracja stanie się dostępna.
Karta pokładowa
Karta pokładowa jest dostępna w sekcji „Moje rezerwacje” na stronie lub w aplikacji Ryanair. W większości lotnisk akceptowane są karty mobilne, ale istnieją wyjątki.
Utrata karty pokładowej
Jeżeli pasażer dokonał rejestracji online, kartę pokładową zawsze można otworzyć w aplikacji. W przypadku braku dostępu do aplikacji można otrzymać wydrukowaną kartę na lotnisku za dodatkową opłatą.
Brak dostępu do drukarki
Posiadanie aplikacji pozwala na korzystanie z karty mobilnej, z wyjątkiem lotów z Maroka i Tirany do Wielkiej Brytanii. Jeżeli nie ma możliwości wydrukowania karty, linie wydadzą ją na lotnisku za dodatkową opłatą.
Lotniska nieakceptujące kart mobilnych
- Wszystkie lotniska w Turcji oprócz Dalaman;
- Wszystkie lotniska w Maroku;
- Tirana (przy wylocie do Wielkiej Brytanii).
Pasażerowie tych kierunków muszą wcześniej wydrukować kartę pokładową.
Dokumenty podróży i wizy
Ryanair akceptuje tylko paszport lub krajową kartę tożsamości. Prawo jazdy i akty urodzenia nie są odpowiednie. W zależności od obywatelstwa i kraju docelowego może być wymagana wiza. Sprawdzenie i uzyskanie wiz pozostaje obowiązkiem pasażera.
Linie oferują opcję przesyłania dokumentów wizowych w aplikacji podczas rejestracji, co pozwala upewnić się, że dokumenty są poprawne przed lotem i uniknąć problemów na granicy. Jeśli opcja przesłania dokumentów nie jest dostępna, pasażer musi okazać dokumenty przy stanowisku Ryanair na lotnisku.
Pełna i najbardziej aktualna informacja dostępna jest na stronie Ryanair.